פרוגראמה דנטאלית -כלים לתכנון ועיצוב מרפאה
שירה גנני – אדריכלית,
פרוגראמה הינה הצגת מידע, המגדיר את מטרת הפרויקט, היכולת הכספית, הדרישות והרצונות. היא פורטת את הצרכים הרוחניים והפונקציונאליים אשר משפיעים על התכנון הנדרש, הסגנון הרצוי וטיב הביצוע.
מידע זה מסופק על ידי אנשיי המרפאה ואז האדריכל יכול לתכנן את המרפאה המתאימה תוך התחשבות בצרכים עתידיים.
יש להתייחסו ל:
מסגרת העבודה – תקציב , לוח זמנים, מגבלות.
מידע כללי -מיקום, בבניין מגורים או מסחרי, תחומי התמחות ושירותים הניתנים במרפאה, מספר אנשי הצוות, מספר חדרי הטיפולים וכו׳.
המתרפאים-קבוצת גיל, קהילה דתית או מסורתית, חתך סוציו אקונומי , מאפיינים של קהל היעד (מלווה הנכנס לחדרי הטיפול? משפחות מרובות ילדים?).
סדרי עדיפויות -לעתים נאלצים לוותר או להתגמש בחלוקת החלל , יש לציין מה חשוב, יותר – חדרי טיפול מרווחים? משרד לרופא? חדר צוות? חדר שירותים נפרד למתרפאים ולצוות? חדר המתנה גדול?
קשיים ואתגרים-זיהוי מוקדם של המכשולים העיקריים שיעמדו בזמן התכנון והפשרה האפשרית. לדוגמא: מיעוט חלונות במרפאה, חלל קטן וקשה לחלוקה, תקציב מוגבל ביותר, ציבור מתרפאים בעל דרישות יוצאות דופן ועוד.
פרוגרמה תפעולית-אופן תפקוד המרפאה בשוטף , הפונקציות השונות והתנועה ביניהן – האם כל צוות המרפאה קבוע? האם יש חדרים מושכרים לאחרים? האם עובדים בשיטה מסוימת ? (למשל שיטת המגשים) יש צורך לשימוש שאינו טיפולי, כמו חדר התאוששות או הדרכה? האם מתקיימות פגישות צוות באופן סדיר?
יש להגדיר תרחישים רצויים ולא רצויים הנוגעים לטיפול במתרפאים, לנקודות ההשקה של מתרפא ואיש צוות, ולעבודה של אנשי צוות המרפאה זה לצד זה. תנועה יעילה ומדויקת במרפאה עשויה בעקיפין לשפר את תנאי עבודת הצוות ואת שביעות רצון המטופלים.
סגנון ומיתוג- יש להגדיר למתכנן מה הסגנון הרצוי ומה המסר שרוצים להעביר אך מומלץ לתת לו להוביל את הקו העיצובי ולשכלל את הרעיונות ל- מרפאה משפחתית וחמימה? מודרנית וחדשנית? צעירה ומחויכת? וותיקה ויוקרתית?
יש להתייחס לעיצוב כאל כרטיס ביקור עוצמתי ולא רק ככסות שטחית, בכוחו לשנות את יחס המתרפאים לצוות ולטיפול.
יועצים-יש להכין רשימת יועצים מראש על מנת שניתן יהיה להיעזר בהם במהלך התכנון וההקמה. אדריכל, איש ציוד, יועץ כלכלי וחברים עם ניסיון.
ככלל ככל שמתייעצים יותר בתכנון עם האנשים הנכונים התוצאה הסופית תהיה טובה יותר
shira@shira-ganany.com