מודל לקביעת מחירים
גארי טאקס, מומחה לנוהלי תשלום ברפואת שיניים, כתב מאמר מעניין על מודל חדש לקביעת תמחור המרפאה.
על-פי טאקס, רפואת השיניים עוברת תהליך משבר ברווחיות. בשנות השבעים אחוז ההוצאות היה כ- 50% מההכנסות, עם נפילה של כ- 1% כל שנה. כיום ההוצאות עומדות על כ- 70%. המשמעות היא שרופא שהרוויח 50% ב0 1977, מרוויח כיום 30% ברוטו בלבד.הסיבות לשינוי זה טמונות בעובדה שב- 20 שנה האחרונות, המחירים לא עלו עם הגדלת הוצאות המרפאה.
הדוגמה הבולטת היא ההוצאה על בקרת זיהומים.
לפי דר' קריסטינסן, ההוצאה לבקרת זיהומים למתרפא בודד, מגיעה היום ל- 15$. מחיר זה אינו כולל הוצאה הקשורה לטיפול אלא רק את הכנת החדר.החשש הגדול בשינוי מחירים, היינו אבוד המתרפאים. זהו חשש לגיטימי, אך השאלה הנשאלת היא, מה יקרה אם אכן נאבד מספר מתרפאים?
לפי הנחה על 25% רווח ברוטו (מחקר קודק):
3% ירידה במחיר דורשת 13.6% עליה במכירות לשמירה על אותו הרווח5% ירידה במחיר דורשת 25% עליה במכירות10% ירידה במחיר דורשת 67% עליה במכירות15% ירידה במחיר דורשת 150% עליה במכירות20% ירידה במחיר דורשת 400% עליה במכירות
במצב הפוך:
3% עליה במחיר משמעותה אותו רווח ב- 90% מכירות5% עליה במחיר משמעותה אותו רווח ב- 83.5% מכירות10% עליה במחיר משמעותה אותו רווח ב- 71.5% מכירות15% עליה במחיר משמעותה אותו רווח ב- 62.5% מכירות20% עליה במחיר משמעותה אותו רווח ב- 55.5% מכירות
כלומר רופא עם 75% הוצאות שמעלה מחיר ב- 10%, יכול לאבד 28.5% מהמתרפאים, ועדיין יהיה באותה רמת רווח כפי שהיה לפני העלאת המחירים.
ההנחה של איבוד מתרפאים כתוצאה ממחיר, בד"כ מוטעית.
רוב רופאי השיניים קובעים את מחיריהם לפי מחיר חברות הביטוח עם מכפלה כלשהי. אחרים קובעים את המחירים לפי החברים והשכנים. שתי השיטות מטעות ולא מדויקות: כפי שלמדנו בשעורי חשבון – אין לערבב תפוחים ועגבניות בספירה.
חברת "בוינג" היינה מודל טוב למומחים רבים לקביעת תמחיר המרפאה. על-פי השיטה של החברה, יש לקבוע את עלות ההוצאות הקבועות והמשתנות, להוסיף גבולות רווח ועל-ידי כך לקבוע את המחיר הסופי. השיטה נקראת "Cost Plus".
בעולם הדנטלי יש לקבוע מחיר הציוד, חומרים, מעבדה, השקעה בלימודי המשך והוצאות קבועות ומשתנות אחרות. על אלה יש להוסיף את הרווח הרצוי. תהליך זה הינו מסובך וקשה. באופן מעשי, נראה כי הדבר החשוב ביותר הוא להסיר את דאגת המחיר מהמתרפא על-ידי דרכי תשלום מגוונות, כרטיסי אשראי ושיטות מימון אחרות.
רופא העומד לקבוע תמחיר במרפאתו, עליו להכיר עובדה מעניינת מרפואת השיניים האמריקאית: רק 3% מרופאי השיניים מארה"ב יכולים לפרוש בגיל 65% בלא שינוי ברמת החיים.